Terms of Service

PMサポート利用規約

本規約は、当社が提供するPMサポートサービスをご利用いただく際の条件を定めるものです。お申し込みの前に必ずご確認ください。

第1条（適用）

  1. 1.本規約は、株式会社WorkAsHobby（以下「当社」といいます）が提供するPMサポートサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様と当社との間で定めるものです。
  2. 2.お客様は、当社所定の申込手続において本規約に同意することにより、当社との間で本サービスに関する契約（以下「本契約」といいます）を締結するものとします。
  3. 3.本規約に定めのない事項について、お客様と当社が別途合意した内容がある場合は、当該合意を優先します。

第2条（本サービスの内容）

  1. 1.本サービスは、お客様がプロジェクトを遂行するにあたり、その進め方を整え、お客様ご自身で運用できる状態を目指して支援するものです。当社がお客様に代わってプロジェクトを遂行するものではありません。
  2. 2.本サービスは、次の各号を内容とします。（1）課題、タスクおよび期限の管理方法の設計ならびに運用の支援、（2）定例ミーティングの設計およびアジェンダの型の整備ならびに必要に応じた同席、（3）意思決定すべき論点および検討漏れの洗い出しの支援、（4）外部パートナーとの連絡事項の整理ならびに必要に応じた同席、（5）進捗の報告方法の整備の支援、（6）お客様からのご相談への回答、（7）その他お客様と当社が合意した事項。
  3. 3.次の各号に定める事項は、本サービスに含まれません。（1）お客様に代わって意思決定を行うこと、（2）契約の締結可否を判断すること、（3）取引条件の交渉または商談の当事者となること、（4）実務そのものの代行（システムの設計、開発もしくは保守、または資料の作成一式を含みます）、（5）常駐支援またはフルタイム稼働に近い支援。これらが必要な場合は、別途お見積りのうえ、個別に定めるものとします。
  4. 4.本サービスは、準委任型の業務支援であり、特定の成果物の完成を請け負うものではありません。
  5. 5.当社は、支援の方法、作業時間および作業場所について、本規約に別段の定めがない限り、自らの裁量で決定します。
  6. 6.当社は、支援に必要な範囲で、第三者のツール、AIサービス、外部サービスおよびクラウドサービス等を利用できるものとし、その際は当該サービスの利用規約その他関連ルールに配慮して業務を行います。

第3条（役務提供開始月）

  1. 1.本サービスは月を単位として提供されます。本サービスの提供を開始する月（以下「役務提供開始月」といいます）は、当社とお客様が別途合意した場合を除き、申込日の属する月とします。
  2. 2.申込日が当該月の20日以降である場合、役務提供開始月における実際の提供期間が短くなることを考慮し、当社は、次条第1項に定める契約期間の満了後1か月間、本サービスを無償で提供するものとします。当該無償提供期間について、月額料金は発生しません。
  3. 3.前項の無償提供期間は、契約期間には算入しません。当該期間の経過後は、次条第2項の定めに従い、通常の月額料金による更新が行われるものとします。

第4条（契約期間および更新）

  1. 1.初回の契約期間は、役務提供開始月の初日から3か月とします。
  2. 2.前項の期間満了後は、1か月ごとに同一条件で自動的に更新されるものとします。
  3. 3.お客様または当社が本契約の終了を希望する場合は、契約期間満了の10日前までに、当社所定の方法により相手方に通知するものとします。

第5条（対価および支払方法）

  1. 1.本サービスの対価は、月額料金とします。表示価格は税抜であり、別途消費税を申し受けます。
  2. 2.対価は、役務提供開始月から発生します。
  3. 3.お客様は、当社が指定する決済事業者を通じ、クレジットカードにより対価を支払うものとします。初回は申込手続の完了時に、以後は毎月、当該基準日に自動的に決済されます。
  4. 4.お客様が対価の支払を遅滞した場合、当社は本サービスの提供を停止することができるものとし、法定利率による遅延損害金を請求できるものとします。

第6条（外部費用）

  1. 1.外部サービス利用料、AIサービス利用料、API利用料、有料ツール利用料、サーバー費その他業務遂行に必要な実費の負担は、お客様と当社が別途協議のうえ定めます。
  2. 2.当社がお客様のために実費を立て替えた場合、お客様は当社の請求に基づき当該費用を支払います。
  3. 3.従量課金の外部サービスを利用する場合、必要に応じて上限額または利用条件を定めます。

第7条（中途解約および返金）

  1. 1.本契約の期間途中における解約は、当社が特に認めた場合を除き、これを行うことができません。
  2. 2.理由のいかんを問わず、既に支払われた対価の返還および日割りによる精算は行わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合は、この限りではありません。
  3. 3.既に発生した報酬、外部費用、立替費用および着手済み作業に係る費用は、解約後も支払義務が存続します。

第8条（お客様の役割および協力）

  1. 1.本サービスは、お客様がプロジェクトの主体であることを前提とします。お客様は、プロジェクトの遂行、意思決定および関係者への指示について責任を負うものとします。
  2. 2.お客様は、本サービスの円滑な提供のために、当社が必要と判断して求める情報、資料、既存のドキュメント、ツールおよびアカウントの権限、関係者へのヒアリング機会、確認、承認その他の協力を適時行うものとします。
  3. 3.お客様は、当社が整理または提案した内容を実施するために必要な社内周知、意思決定、関係者調整および運用上の責任を負うものとします。当社の提案を採用するかどうかは、お客様がご判断ください。
  4. 4.お客様が前三項の役割を果たさず、または協力を行わないことにより本サービスの提供に支障が生じた場合、当社はその責任を負わないものとします。

第9条（秘密保持）

  1. 1.お客様および当社は、本契約に関連して知り得た相手方の非公開情報を、相手方の事前承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。
  2. 2.前項の義務は、本契約終了後3年間存続します。ただし、個人情報、営業秘密、認証情報その他性質上保護が必要な情報については、当該情報が秘密性を失うまで存続します。
  3. 3.次の情報は秘密情報に含まれません。（1）開示時点で公知であった情報、（2）開示後、受領者の責めによらず公知となった情報、（3）受領者が開示前から正当に保有していた情報、（4）受領者が第三者から秘密保持義務を負わず正当に取得した情報。
  4. 4.当社は、秘密情報を業務の遂行に必要な範囲で、役員、従業員、業務委託先、再委託先その他必要な関係者に開示できるものとします。この場合、当社は当該関係者に本条と同等の秘密保持義務を課すものとします。

第10条（個人情報）

  1. 1.お客様および当社は、個人情報保護法その他関係法令を遵守します。
  2. 2.当社が本サービスの遂行上、お客様の保有する個人情報、顧客情報、従業員情報、会議記録その他個人に関する情報を取り扱う場合、当社は本サービスの目的の範囲でのみ利用します。
  3. 3.お客様は、当社に個人情報を提供する場合、必要な本人同意、利用目的の通知・公表その他法令上必要な措置を講じるものとします。

第11条（再委託）

  1. 1.当社は、本サービスの全部または一部を第三者に再委託することができます。
  2. 2.当社は、再委託先に対し、本規約上当社が負う義務と同等の義務を課します。

第12条（知的財産権）

  1. 1.当社が本サービスに基づき新たに作成し、お客様に納品した成果物の著作権は、別段の合意がない限り、対価の全額支払完了を条件としてお客様に譲渡します。
  2. 2.前項にかかわらず、当社が従前から保有するノウハウ、テンプレート、管理手法、ツール、ワークフロー、汎用的な資料構成その他当社の既存資産に関する権利は、当社に留保されます。
  3. 3.当社は、お客様に対し、本サービスの目的の範囲で成果物を利用するために必要な範囲で、当社の既存資産の利用を許諾します。ただし、お客様は、当社の既存資産を複製、改変、再配布または第三者へ提供してはならないものとします。

第13条（保証の否認）

  1. 1.当社は、本サービスを合理的な努力により遂行しますが、プロジェクトの完了、納期の遵守、品質、売上、費用削減その他特定の成果を保証しません。本サービスはお客様の遂行を支援するものであり、プロジェクトの結果はお客様および第三者の対応によって左右されるためです。
  2. 2.当社は、第三者サービスの仕様変更、停止、障害、制限、価格変更その他当社の合理的支配を超える事由について責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。

第14条（損害賠償）

  1. 1.お客様または当社は、本規約に違反し、相手方に損害を与えた場合、通常かつ直接の損害に限り賠償責任を負います。
  2. 2.当社の損害賠償責任の総額は、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該損害発生日から過去3か月間にお客様が当社に支払った対価の総額を上限とします。
  3. 3.逸失利益、間接損害、特別損害および結果損害については、予見可能性の有無を問わず賠償対象外とします。ただし、故意または重過失がある場合を除きます。

第15条（解除）

  1. 1.お客様または当社は、相手方が次の各号のいずれかに該当した場合、催告なく本契約の全部または一部を解除できます。（1）本規約に重大な違反をしたとき、（2）支払停止、破産、民事再生、会社更生、特別清算その他これらに類する手続の申立てがあったとき、（3）差押え、仮差押え、仮処分または強制執行を受けたとき、（4）反社会的勢力に該当し、または関係することが判明したとき、（5）相手方に対する背信行為があったとき。

第16条（反社会的勢力の排除）

  1. 1.お客様および当社は、自らまたは役員、実質的支配者、関係者が反社会的勢力に該当しないこと、ならびに反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。
  2. 2.お客様または当社が前項に違反した場合、相手方は何らの催告なく本契約を解除できます。

第17条（権利義務の譲渡禁止）

  1. 1.お客様および当社は、相手方の事前承諾なく、本規約上の地位、権利または義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他処分してはなりません。

第18条（本規約の変更）

  1. 1.当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができるものとします。
  2. 2.重要な変更を行う場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載またはお客様への通知により、効力発生日の相当期間前に周知するものとします。

第19条（準拠法および管轄）

  1. 1.本規約および本契約の準拠法は日本法とします。
  2. 2.本サービスに関して当社とお客様の間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年7月26日 制定

株式会社WorkAsHobby

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