営業の判断・手順をまとめたガイド
顧客の課題を聞き、提案し、商談を振り返る。成果につながる判断や行動を、チームで使える営業プレイブックとしてまとめます。
01 / WHY WAHこんな課題に
一人の経験を、
チームの営業力へ。
成果の背景には、商談の組み立て方や、相手の課題を捉える視点があります。WAHは実際の現場に入り、その暗黙知を言葉にし、日々の営業と育成に使える形へ整えます。
- 01営業の成果が、特定のメンバーに偏っている
- 02新人の育成や商談の振り返りが、担当者任せになっている
- 03顧客情報や管理指標が、次の行動につながっていない
02 / WHAT WE DO組織に残る仕組み
人が変わっても、
使える仕組みを。
顧客情報と管理指標の運用
顧客管理ツール（CRM）の使い方と、行動を振り返る指標（KPI）を設計。誰が何を記録し、どう改善に使うかを整理します。
実際の商談に結びつく育成
商談を題材にした研修、模擬商談、マネージャーとの個別面談を支援。学びと振り返りを日々の仕事に組み込みます。
03 / FROM FIELD TO SYSTEM支援の進め方
現場を知ることから、
自走する組織へ。
資料をつくるだけで終わらせず、現場で試しながら改善します。チームの状況に合わせて、必要な支援から始めます。
- 01 / 04
現場を知る
商談や営業ミーティングに参加し、優先する課題を確認します。
- 02 / 04
仕組みを設計する
必要なガイド、管理、育成を選び、チームに合う形をつくります。
- 03 / 04
実務で試す
実際の営業活動で使い、担当者の声をもとに改善します。
- 04 / 04
運用を引き継ぐ
振り返り方と更新の役割を決め、チーム自身で続けられる状態へ。
人が変わっても、成長が続くチームへ。
BEFORE WE START
よくあるご質問
相談の前に、気になること。
研修だけでも相談できますか？
はい。研修を含め、今の営業組織に必要な範囲から相談できます。現場の課題を伺い、研修内容と実務へのつなぎ方を一緒に考えます。
営業の仕組みがまだなくても大丈夫ですか？
現在の営業活動を整理するところから始められます。すでにある資料や運用も活かしながら、優先度の高い部分を整えます。
どのくらいの期間・費用がかかりますか？
組織の状況と支援範囲によって異なります。まず課題と目指す状態を伺い、進め方・期間・費用をご提案します。